Versand

Die Versandkosten sind in der Tabelle auf dieser Seite angegeben. Ausgenommen sind kleinere Inseln, deren Liste immer auf dieser Seite verfügbar ist. Zusätzliche Gebühren können anfallen, wenn der Kunde einen anderen Spediteur als den Standard-Spediteur wählt.

Die Produkte, die Sie auf der Website sehen, sind alle auf Lager. Die meisten Lieferungen dauern 2-4 Arbeitstage (Montag bis Freitag) ab dem Zeitpunkt der Bestellung. Die Lieferung in den Süden und auf die Inseln kann einen zusätzlichen Tag dauern. Außergewöhnliche Verzögerungen können aufgrund von Kurierdiensten auftreten bis zu 14 Arbeitstage ab dem Zeitpunkt des Versands.

Der Kurierdienst wird automatisch ausgewählt, um den besten Lieferservice und schnelle Versandzeiten zu gewährleisten. Daher kann der Kunde ihn nicht auswählen.

Es ist nicht möglich, einen bestimmten Liefertermin zu vereinbaren. Wir laden Sie ein, Ihre Bestellung an eine Lieferadresse liefern zu lassen, an der eine Person verfügbar ist, um das Paket entgegenzunehmen.

Die Kuriere haben keine Telefonnummer und können Sie daher vor der Zustellung nicht kontaktieren.

Der Kurier ist verpflichtet, das Paket an eine Person zuzustellen, die den Zustellungsbeleg unterschreiben muss. Wenn der Empfänger oder sein Bevollmächtigter nicht anwesend ist, kann die Zustellung nicht erfolgen. Vereinbart der Kunde von sich aus mit dem Kurier eine Zustellung an einem unbeaufsichtigten Ort, so haftet er für Diebstahl oder Verlust.

Ja, es ist möglich, eine Bestellung nach dem Versand zu stornieren. Die Bestellung wird innerhalb von 7 Tagen zurückerstattet, nachdem sie in unserem Lager eingetroffen ist.. Wenn der Kurier dennoch einen Zustellversuch unternimmt, muss der Kunde die Bestellung ablehnen. Wird die Bestellung dennoch zugestellt, organisieren wir die Abholung auf unsere Kosten. Achtung! Die Rücksendung der Ware an das Lager ab dem Zeitpunkt der Stornierungsanfrage kann bis zu 30 Tage dauern.

Leider ist es nicht möglich, die Lieferung auf der Etage zu erhalten, sondern nur am Straßenrand.

In diesem Fall melde uns das Problem so schnell wie möglich. Manchmal markieren die Kuriere aus organisatorischen Gründen ein Paket als zugestellt und liefern es am nächsten Tag. Sollte das Paket als verloren oder gestohlen gemeldet werden, werden wir eine Untersuchung mit dem Kurier einleiten. Wir benötigen deine Mitarbeit: du musst uns Informationen und Dokumente zur Verfügung stellen, um zu beweisen, dass du das Paket nicht erhalten hast (das Verfahren wird dir von unserem Kundenservice erklärt). Sollte das Paket nach den durchgeführten Überprüfungen als gestohlen gemeldet werden, werden wir dich bitten, bei den Strafverfolgungsbehörden Anzeige zu erstatten. Für die Ausstellung der Rückerstattung oder den Versand von neuem Material können bis zu 30 Tage ab dem Datum deiner Meldung des nicht erhaltenen Pakets vergehen.

Austria, Belgium, Bulgaria, Czech Republic, Croatia, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden.

Der Versand auf die kleineren Inseln und nach Venedig kostet 14,99 € für Bestellungen bis 89 €, 9,9 € für Bestellungen über 89 €.

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